La Justicia de Nuevo México concluyó que Facebook e Instagram perjudicaron la salud mental de niños y adolescentes. Además de la millonaria indemnización, la empresa deberá implementar nuevas medidas de protección para usuarios menores de edad.
Un tribunal del estado de Nuevo México, en Estados Unidos, condenó a Meta, la empresa propietaria de Facebook e Instagram, a pagar 567 millones de dólares por los daños ocasionados a niños y adolescentes a través de sus plataformas.
El fallo, dictado durante la segunda etapa del juicio, consideró que la compañía generó una «molestia pública» al no brindar condiciones adecuadas de seguridad para los menores. Como parte de la sentencia, también deberá introducir una serie de cambios en el funcionamiento de sus redes sociales para reforzar la protección de los usuarios adolescentes.
Entre las medidas ordenadas por la Justicia figuran la imposición de límites mensuales de uso para menores de edad, restricciones en las notificaciones, mayores controles sobre el contacto entre adultos y adolescentes, salvaguardas para los chatbots de inteligencia artificial y un sistema más estricto para revisar denuncias vinculadas con abuso sexual infantil.
La resolución se suma al veredicto emitido en marzo pasado, cuando un jurado determinó que Meta había violado la legislación estatal de protección al consumidor al presentar de manera engañosa el nivel de seguridad que ofrecían Facebook e Instagram para niños y adolescentes. En esa oportunidad, la empresa ya había sido condenada a pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles.
El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, celebró la decisión judicial y afirmó que representa «una victoria para todos los padres que se preocuparon por el impacto de las redes sociales en sus hijos y para todos los niños que merecen crecer en un entorno digital más seguro».
Por su parte, Meta adelantó que apelará la sentencia. A través de un comunicado, la empresa sostuvo que mantiene su compromiso con la protección de los adolescentes en línea y aseguró que continuará defendiendo su actuación frente a lo que considera acusaciones que «tergiversan los hechos».
